| TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE - LISTE DE RAPPEL |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
1 an(s) |
| Salaire : |
Taux horaire entre
19,68$ et 28,06$ |
Affichage : |
du 9 mai 2013
au 23 mai 2013 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Les principaux mandats confiés à la personne titulaire de ce poste sont notamment :
- recevoir des requêtes de soutien informatique par téléphone, par courriel ou en personne;
- évaluer les requêtes et leur donner un niveau de priorité conforme aux paramètres établis par le Centre d’assistance régional;
- résoudre les requêtes qui lui sont assignées, à distance, à partir des bureaux du Centre d’assistance régional ou directement au bureau du client ou de la cliente. Le titulaire doit donc disposer d’un moyen de transport personnel;
- effectuer le suivi de ses interventions auprès des clients ou des clientes selon les paramètres établis par le Centre d’assistance régional;
- inscrire toutes ses interventions dans un système de suivi informatisé;
- contribuer à l’évolution constante des systèmes d’information et infrastructures technologiques dont le soutien a été confié au Centre d’assistance régional;
- effectuer d’autres mandats à la demande du responsable immédiat. |
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| Exigences : |
QUANT AUX CONNAISSANCES ET À L’EXPÉRIENCE :
- Doit détenir un diplôme de fin d’études collégiales avec spécialisation en informatique d’une école reconnue par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport.
QUANT AUX HABILETÉS :
- Capacité d’établir des priorités dans l’organisation de son travail;
- Capacité de travailler sous pression;
- Capacité de travailler en équipe;
- Capacité de synthèse;
- Capacité de jugement face à l’analyse des demandes provenant de plusieurs sources;
- Initiative et créativité;
- Sens des responsabilités et autonomie.
Remarque :
L’Agence de la santé et des services sociaux de l’Estrie applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles ou ethniques à présenter leur candidatures.
Également, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.
Pour tous les diplômes obtenus hors du Québec, nous vous demandons de nous transmettre une copie de l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles. |
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