Poste d'encadrement

#191045


Identification de l'employeur
CISSS de Lanaudière
 
Région : Lanaudière 
Lieu de travail : CISSS de Lanaudière 

Identification des besoins
CONSEILLER CADRE DE LA CERTIFICATION DES RPA ET DES RHD ET À L’ÉVALUATION DE LA QUALITÉ DES MILIEUX DE VIE - DIRECTION DE LA QUALITÉ, DE L’ÉVALUATION, DE LA PERFORMANCE ET DE L’ÉTHIQUE (1ER ET 2E CONC
 
Statut : Temps complet  Durée : (non applicable) 
Salaire : Classe 15 Affichage : du 8 août 2019
au 28 août 2019
Quart : jour 
 
Mandat :
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller cadre à la certification des RPA et des RHD et à l’évaluation de la qualité des milieux de vie.

L’établissement dispose d’un budget de plus de 920 millions et regroupe 59 installations réparties sur un territoire de plus de 12 000 km2. Il compte plus de 11 000 employés et 750 médecins qui offrent des soins et services à une population de près de 503 000 personnes.

Note : Dans ce document, le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.

Le conseiller cadre à la certification des résidences privées pour aînés (RPA) et des ressources d’hébergement en dépendance (RHD) et à l’évaluation de la qualité des milieux de vie est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le conseiller cadre assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement.

La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. S’ajoutent aussi le devoir de composer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du directeur adjoint de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique, le titulaire du poste planifie, organise, dirige et évalue les activités de son secteur, puis rend compte du fonctionnement du processus de certification des résidences privées (RPA) et des ressources d’hébergement en dépendance (RHD) et de l’évaluation de la qualité des milieux de vie (CHSLD publics, privés, privés-conventionnés, RI-RTF et autres). Il est également responsable du dossier maltraitance (aînés et autres adultes vulnérables) de la région de Lanaudière. Il assume la gestion et la supervision des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.

En tant qu’expert et leader dans son champ d’activités, le conseiller cadre :
• offre les services de conseil, de soutien, d’accompagnement et d’intervention auprès des différents intervenants et du personnel d’encadrement à l’égard des processus d’amélioration continue de la qualité sous sa responsabilité (certification, évaluation qualité des milieux de vie);
• assume le suivi des demandes de certification, de renouvellement et de cession;
• met en place, en collaboration avec les directions concernées, des moyens permettant l’amélioration continue de la qualité des milieux de vie et favorisant le respect de l’ensemble des critères sociosanitaires découlant de la certification;
• assure l’interface avec l’organisme reconnu pour l’évaluation de la certification (Agrément Canada), la direction des inspections et des enquêtes du MSSS ainsi que les directions du MSSS responsables de la certification dans le cadre du processus de certification et du maintien des conditions de certification;
• travaille en étroite collaboration avec les autres directions afin de développer une culture d’amélioration continue de la qualité des milieux de vie et d’assurer le respect des différentes lois et règles régissant les RNI, les RPA et les RHD;
• agit comme répondant pour la région de Lanaudière auprès du MSSS pour la certification des RPA et des RHD;
• garantit une gestion performante du processus de certification afin de disposer en tout temps d’une certification conforme et à jour pour l’ensemble des ressources du territoire;
• assume les communications avec les partenaires et les intervenants auprès des RPA et des RHD;
• contribue à maintenir des relations harmonieuses avec les propriétaires des résidences et des ressources, des équipes d’intervenants des directions cliniques et des autres partenaires impliqués;
• développe et maintient, avec les différents partenaires (autres directions du CISSS, services incendie de Lanaudière, Régie du bâtiment du Québec, corps policiers, municipalités, etc.), la collaboration et la concertation nécessaires aux règlements des dossiers problématiques;
• coordonne l’ensemble des activités liées à la gestion des risques en sécurité incendie (GRSI) dans les RPA et soutient les acteurs concernés par la GRSI;
• assure le suivi régulier et particulier des risques en sécurité incendie en RPA;
• suit le déploiement du processus d’évaluation de la qualité des milieux de vie, notamment en CHSLD et en RI-RTF (visites d’évaluation de la qualité du MSSS);
• surveille l’évolution de l’implantation des actions identifiées dans les plans d’amélioration en CHSLD et assure un suivi plus étroit dans les milieux jugés préoccupants;
• participe à la mise en œuvre du processus de vigie à l’égard des établissements privés conventionnés et des établissements privés du territoire de Lanaudière relativement à l’actualisation des mécanismes d’assurance qualité dans ces établissements;
• assure la coordination des activités requises pour le déploiement de la politique de lutte contre la maltraitance envers les aînées et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité, et travaille en étroite collaboration avec les autres directions afin de développer les outils découlant de la politique;
• garantit la disponibilité des services de conseil, de soutien, d’accompagnement et d’interventions auprès des différents intervenants et du personnel d’encadrement dans le dossier de la maltraitance envers les aînées et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité;
• anime les rencontres d’information publique et les comités de travail dans son champ de travail;
• assure la réalisation de tout autre mandat du secteur qualité confié par la direction.

Gestionnaire crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe, elle agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé. Inspirante et communicatrice efficace, elle mobilise les membres de son équipe de façon à atteindre les cibles fixées tout en maintenant un climat de travail respectueux caractérisé par l’entraide et une attitude positive.

Port d’attache :

Centre de protection de l’enfance et de la jeunesse de Joliette
260, rue Lavaltrie Sud
Joliette (Québec) J6E 5X7
 
Exigences :
• Baccalauréat dans un domaine pertinent à la fonction;
• Un diplôme de 2ème cycle dans une discipline pertinente sera considéré comme un atout;
• Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans et minimalement de deux (2) ans dans un poste d’encadrement;
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication, et habiletés à développer des liens de partenariat et de réseautage;
• Habiletés dans l’interprétation et l’application de Lois, Règlements et normes;
• Habiletés à coordonner et à animer différentes rencontres de comité et d’information publique;
• Connaissance de la législation de la réglementation et du cadre de référence concernant les processus d’évaluation de la qualité des milieux de vie et de certification;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Une expérience importante dans un poste d’encadrement peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Concours réservé :

1er et 2e concours combinés :
« Grand public » ouvert à l’extérieur du réseau de la santé et des services sociaux et à l’intérieur de ce même réseau.

Rémunération :

Classe salariale 15
Minimum de la classe : 70 257 $ annuel
Maximum de la classe : 91 334 $ annuel

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur curriculum vitae.

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 28 août 2019, 16 h.

Contact
Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques
135, boul. Claude-David
Repentigny (Québec) J6A-1N6
Tél : (450) 654-4560
Télécopieur : (450) 470-2642
Courriel : recrutement.cadres.cissslan@ssss.gouv.qc.ca

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