Poste permanent syndiqué ou syndicable non syndiqué

#200116


Identification de l'employeur
CISSS de Lanaudière
 
Région : Lanaudière 
Lieu de travail : Terrebonne 

Identification des besoins
TECHNICIEN SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE, TECHNICIENNE SPÉCIALISÉE EN INFORMATIQUE-TÉLÉCOMMUNICATIONS
 
Statut : Temps complet  Durée : (non applicable) 
Salaire : Classe Affichage : du 21 janvier 2020
au 4 février 2020
Quart : jour 
 
Mandat :
Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service dont il relève, le technicien spécialisé en informatique assurera les responsabilités associées à l’unité administrative à laquelle il est affecté et en fonction de sa spécialisation. Selon le cas et sans s’y limiter, il devra :
- contribuer dans des analyses spécifiques à son domaine d'expertise aux fins de recommandation;
- configurer et installer des composantes matérielles ou logiciels;
- résoudre des problèmes technologiques complexes;
- réaliser certaines tâches techniques dans la réalisation de projet;
- réaliser la mise à niveau de différents systèmes ou composants;
- configurer et implanter des solutions permettant d'assurer une haute disponibilité des systèmes ainsi que la sécurité des actifs informationnels;
- créer et maintenir à jour la documentation technique;
- former les ressources techniques afin d'étendre sa connaissance au sein de l'équipe.

Il aura la responsabilité d’assurer la gestion de l’emploi de son temps et ainsi réaliser les différentes tâches qui lui sont assignées dans les délais et les moments établis.

Responsabilités spécifiques

Tâches principales

- Équipements de télécommunication (commutateurs, pare-feu, proxy, contrôleurs sans-fil etc.) :
- Effectuer la gestion et les changements de configurations;
- Effectuer la maintenance des logiciels (microcode, logiciel de gestion, etc.);
- Effectuer l’ajout et la maintenance matérielle (installations, réparation, rehaussement, évolution).
- Inventaire et documentation :
- Maintenir les informations à jour des fiches d’équipements;
- Effectuer une assurance qualité des informations basée sur des rapports de gestion;
- Effectuer et maintenir à jour la documentation des installations et configurations des infrastructures mises en place.
- Surveillance :
- Suivi des alertes;
- Maintenance de la surveillance (ajout, retrait, configuration et optimisation d’éléments à surveiller);
- Maintenance du logiciel de surveillance (test de version, mise à jour, etc.);
- Maintenance du logiciel de surveillance (test de version, mise à jour, etc.);
- Effectuer le suivi des performances et des tendances d’utilisation (capacité) des équipements.
- Salle de télécommunication :
- Valider l'état des différents équipements (UPS, climatiseurs, etc.);
- Planifier les entretiens avec les fournisseurs et les accompagner;
- Participer à l’élaboration des architectures de télécommunication.
- Documenter les installations et configurations des systèmes;
- Effectuer des appels de services auprès des fournisseurs;
- Soutenir le service à la clientèle;
- Planifier les activités dont il a la responsabilité afin de limiter au minimum les impacts sur le service à la clientèle;
- Réaliser les activités liées à son travail selon les normes et standards établis et spécifiques à l’équipe à laquelle il appartient;
- Assurer la mise à jour des informations du système de billetterie, tel que défini par les critères ITIL;
- Assurer le maintien et la mise à jour des différents environnements technologiques dont il a la responsabilité;
- Rédiger les documents techniques afin de développer et préserver la connaissance organisationnelle;
- Agir et orienter ses activités dans le respect et l’application des normes définies par la DRI LLL;
- Effectuer la configuration, l’installation et la maintenance des composants qui requiert son niveau d’expertise;
- Participer activement à la planification, à la mise en place et à la configuration de nouvelles technologies et des nouveaux systèmes;
- Configurer les systèmes et les logiciels afin d’appliquer les règles de sécurité selon les standards et procédures définis;
- Maintenir à jour l’inventaire et la CMDB;
- Travailler en collaboration avec les différents fournisseurs;
- Travailler en collaboration avec la direction des services techniques dans des projets de réaménagement ou de rénovation de salle de télécommunication;
 
Exigences :
• FORMATION ACADÉMIQUE

- Être détenteur d’un diplôme de fin d’études collégiales (D.E.C.) en informatique et quatre (4) années d’expérience dans une spécialité informatique;
- Être détenteur d’une formation en réseautique par une institution reconnue sera un atout.

• CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES
Expérience pertinente liée à l’équipe de travail et selon le cas, détenir une connaissance des environnements suivants :
Réseautique
- Connaissance dans les domaines sans-fil (802.11);
- Connaissance des outils connexes réseautique de sécurité et gestion (authentification, Dot1x, SNMP);
- Connaissance des notions de sécurité et d’administration réseau, Cisco ou autre;
- Expertise des équipements réseau HP, Avaya, Brocade, Cisco, Alcatel;
- Expertise de gestion de commutateurs centraux;
- Expertise des protocoles de communications L2/L3 (LAN/MAN/WAN/WIFI);
- Connaissance de l’ensemble des infrastructures de télécommunications LAN et WAN;
- Expertise des pare-feu Fortinet et Cisco;
- Expertise des environnements sans fils Cisco et Aruba;
- Certificat CCNA (un atout).

Contact
Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques
Pour postuler au CISSS de Lanaudière, vous devez vous inscrire en ligne dans la section carrière à l'adresse suivante: http://www.cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca/carrieres/emplois-disponibles/
Tél :
Télécopieur :
Courriel :

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