| AGENT OU AGENTE DE PLANIFICATION, DE PROGRAMMATION ET DE RECHERCHE - BPUE |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
4 mois
(jusqu'au 7 avril avec possibilité de prolongation) |
| Salaire : |
Taux horaire entre
27,08$ et 47,98$ |
Affichage : |
du 25 novembre 2022
au 5 décembre 2023 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Caractéristiques particulières :
Possibilité de congé pendant la période des fêtes
Avantages de travailler au CIUSSS de la Capitale-Nationale :
• 4 semaines de vacances payées*
• 9,6 jours de congé de maladie payées *
• Programme d'aide aux employés et leurs familles (psychologue, travailleur social, nutritionniste, etc.)
• Accès gratuit à la plateforme santé et mieux-être de LifeSpeak
• Stationnement à faible coût
• Assurances collectives et régime de retraite avantageux (RREGOP)
• Nombreux rabais corporatifs (gym, spa et soins de santé, boutiques et compagnies de cellulaire)
• Activités organisationnelles (Défi entreprises, Marathon SSQ, Montée des sommets, Pentathlon des neiges)
• Formation continue offerte
• Possibilité d'avancement
*Veuillez noter que certaines conditions s’appliquent selon le statut d’emploi et le nombre d’heures travaillées.
Remarque :
Pour toute information supplémentaire, veuillez communiquer avec Marie-France Allen à l’adresse courriel marie-france.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca
Période d'affichage : du 25 novembre au 5 décembre 2022
Description :
Le Bureau du partenariat avec l’usager et de l’éthique (BPUE) a comme mandat de s’assurer qu’au sein du CIUSSS de la Capitale-Nationale, tous prennent en compte le vécu et les perceptions de l’usager dans le respect des principes et des conduites éthiques. Le BPUE a développé le modèle intégré du partenariat avec l’usager qui prend en compte le vécu, les savoirs, les perceptions et les préoccupations des usagers et des proches afin de contribuer à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et des services au bénéfice de tous. Ce modèle de partenariat avec l’usager repose sur l’intégration de trois composantes, soit :
1. L’approche usager partenaire;
2. L’évaluation de l’expérience des usagers;
3. La collaboration avec les comités des usagers et les comités de résidents.
Le soutien aux préoccupations d’ordre de l’éthique clinique et de l’enseignement est la quatrième composante du BPUE.
Sommaire du rôle et des responsabilités de l’APPR :
Sous l’autorité de la cheffe de service du Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique (BPUE), la personne recherchée travaillera principalement (3 jours) sur les dossiers liés à la composante évaluation de l’expérience des usagers. La personne contribuera aussi, dans une moindre mesure (2 jours), au déploiement de l’approche usager partenaire. Elle travaillera étroitement avec des professionnelles du BPUE et avec divers gestionnaires et intervenants du CIUSSS. La répartition du travail dans les deux composantes sera ajustée en fonction des demandes au BPUE.
Responsabilités spécifiques :
• Analyser individuellement et en équipe les demandes d’évaluation de l’expérience des usagers
• Évaluer avec les gestionnaires les projets pour lesquels une évaluation de l’expérience des usagers serait pertinente
• Élaborer les outils de collectes de données (questionnaires, grille d’entrevue) en fonction des besoins des demandeurs et des différents cadres de références pertinents pour le dossier
• Analyser les données quantitatives; l’utilisation de logiciels tels qu’Excel et SPSSS est requise.
• Analyser les données qualitatives ; l’utilisation d’un logiciel d’analyse de texte est un atout.
• Rédiger les rapports présentant les résultats d'évaluation de l'expérience des usagers;
• Analyser individuellement et en équipe les demandes d’intégration d’usagers partenaires au sein de comités d’amélioration continue
• Soutenir les demandeurs dans le processus d’intégration et de collaboration avec les usagers partenaires
• Contribuer aux activités de promotion du partenariat avec l’usager dans les diverses directions;
• Contribuer à la rédaction des différents rapports ou documents utiles pour le BPUE
• Respecter les meilleures pratiques retenues pour assurer une cohérence et une qualité de livrables
• Soutenir le demandeur dans la recherche de solution, peu importe la composante liée au partenariat avec l’usager
• Développer des outils de sensibilisation ou de formation en lien avec le partenariat avec l’usager
• Préparer et animer des rencontres de comités ciblés selon la composante
• Assurer le suivi d’indicateurs et des mesures d'évaluation en lien avec l’une ou l’autre des composantes du partenariat avec l’usager |
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| Exigences : |
Exigences :
• Détenir un baccalauréat dans un secteur des sciences sociales (sociologie, anthropologie, psychologie, ou dans une autre discipline universitaire appropriée);
• Avoir des connaissances appliquées en élaboration de questionnaires et analyse de données quantitatives ;
• Avoir des connaissances appliquées en élaboration de schéma d’entrevue et analyse de données qualitatives;
• Avoir un excellent français écrit ;
• Avoir une maitrise du logiciel Excel;
• Avoir des connaissances du logiciel SPSS;
• Avoir un diplôme universitaire de deuxième cycle dans une discipline en lien avec les tâches à accomplir serait considéré comme un atout.
Compétences recherchées :
• Habilité à travailler en équipe;
• Autonomie professionnelle;
• Leadership d’expertise;
• Capacité à communiquer ses idées;
• Capacité à recevoir les idées des autres;
• Capacité d’analyse;
• Intelligence émotionnelle.
Remarques :
Vous devez postuler en ligne: www.ciussscn.ca
Modalité d’attribution (entrevues) :
La capacité à répondre aux exigences sera évaluée par un processus de sélection par entrevue.
Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
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