| AGENT DE PLANIFICATION, PROGRAMMATION ET RECHERCHE - DQEPE - VOLET ÉVALUATION ET GESTION DE LA QUALITÉ - POSTE PERMANENT TEMPS COMPLET À JOLIETTE |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
(non applicable) |
| Salaire : |
Taux horaire entre
2 708,00$ et 4 798,00$
(Selon les normes du MSSS) |
Affichage : |
du 7 février 2023
au 9 avril 2023 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Sous l’autorité du chef de service de la qualité organisationnelle et de la gestion intégrée des risques à la DQEPE, le titulaire du poste assure la réalisation des activités relatives à l’évaluation, l’amélioration continue et la gestion intégrée de la qualité organisationnelle. Dans un objectif de gestion intégrée de la qualité et ce, sur les plans cliniques, administratifs et organisationnels, il agit en informant, accompagnant, mobilisant et stimulant l’ensemble des personnes œuvrant au CISSS de Lanaudière. Il contribue au déploiement du cadre de référence sur la gestion intégrée de la qualité et de la performance et participe également au développement d’une culture d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité au sein de l’établissement.
Responsabilités spécifiques :
• À titre d’expert, assume un leadership en matière de promotion et développement des pratiques d’évaluation et d’amélioration de la qualité au sein de l’organisation, en collaboration avec les partenaires de la DQEPE et des autres directions.
• Contribue au déploiement et appropriation du cadre de référence en gestion intégrée de la qualité et de la performance du CISSS de Lanaudière
• Agit à titre de personne ressource auprès des directions, des services, des équipes d’amélioration continue, des comités de l’organisation en lien avec l’évaluation de la qualité des services (pratiques organisationnelles requises (PORs), sondages, etc.);
• Développe des outils de référence visant à soutenir l’ensemble des directions dans l’évaluation de la qualité (audit, évaluation de programme, etc.)
• Collabore au développement des pratiques en matière d’évaluation de l’expérience usager avec les partenaires internes;
• Contribue au développement des pratiques en évaluation de programme et outils associés
• Conseille et soutient les directions, services et équipes dans leurs actions d’évaluation et d’amélioration de la qualité;
• Développe des outils de suivi des différentes initiatives d’évaluation et d’amélioration de la qualité
• Soutient les directions, services et équipes dans leur démarche d’évaluation de la qualité à partir de différentes méthodologies.
• Assure la planification, la coordination et le suivi des mandats qui lui sont confiés
• Développe et dispense des formations
• Développe et tient à jour des outils de suivi concernant les différents mandats qui lui sont confiés ou auxquels il collabore
• Collabore avec les partenaires de la DQEPE et des autres directions
• Participe ou organise des activités dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité en ayant un contact rapproché avec les équipes et les intervenants, de même qu’avec les gestionnaires.
• Favorise la recherche des nouvelles tendances et de solutions novatrices dans un objectif d’améliorer les processus cliniques et d’assurer la qualité des services rendus.
• S’assure d’être à la fine pointe des connaissances dans ce domaine en évolution, selon des principes reconnus et les meilleures pratiques. |
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| Exigences : |
• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
• Détenir un diplôme universitaire de deuxième cycle en lien avec l’amélioration continue de la qualité sera considéré comme un atout;
• Expérience de travail d’au moins deux (2) ans dans le domaine de l’amélioration continue de la qualité;
• Expérience en évaluation de programme, considérée comme un atout
• Expérience de travail pertinente dans une fonction conseil.
Connaissances spécifiques :
• Posséder des connaissances des logiciels de la suite Office;
• Posséder des connaissances significatives en amélioration continue et technique d’évaluation
• Connaissance des cadres de référence en matière d’amélioration continue de la qualité
• Connaissances dans le développement d’outils de planification et de suivi (plans d’actions, tableaux de bords)
• Connaissance de la suite Office et de montage de tableau de bord (Excel, etc.)
Mode hybride de travail (présentiel et télétravail) |
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