| CONSEILLER(ÈRE) CADRE EN ÉTHIQUE CLINIQUE/ORGANISATIONNELLE ET PARTENARIAT PATIENT |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
(non applicable) |
| Salaire : |
Classe 37 |
Affichage : |
du 27 août 2025
au 14 septembre 2025 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Sommaire de l’emploi
Sous l’autorité du directeur qualité, évaluation, performance, éthique et affaires juridiques, le conseiller cadre en éthique clinique / organisationnelle et partenariat patient assume le leadership et la gestion de l’offre de service, du développement et de rayonnement de l’éthique dans l’organisation. Il est responsable d’évaluer les besoins de l’organisation et de mettre en place une structure viable, intégrée et responsable assurant la prestation de services qui incluent notamment la réponse aux demandes de consultation en éthique clinique et en éthique organisationnelle, la formation et la sensibilisation à l’éthique et le soutien à la réflexion éthique des soignants, du personnel, des gestionnaires, des patients et leurs proches.
Le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte de grande complexité notamment par son devoir de conjuguer avec un cadre légal et règlementaire vaste et complexe, de même que des obligations de performance, de transparence, de qualité avec une nécessaire autonomie et liberté d’action. Le présent poste requiert des candidats ayant démontré un sens élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en implantation d’une culture d’éthique organisationnelle et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et rigueur. L’expérience patient et la responsabilité populationnelle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.
Le titulaire du poste assure, en collaboration avec les directions concernées, la mise en œuvre d'actions et de projets favorisant l'évolution des processus associés à l’éthique et le partenariat patient de manière transversale et à tous les niveaux : clinique, gestion et gouvernance.
Rôle et responsabilités
COORDINATION DES ACTIVITÉS
o Contribue à la réalisation, à la coordination et à l’évaluation d’un service en éthique clinique et organisationnelle, notamment d’une infrastructure de consultation en éthique clinique;
o Contribue au développement, à la réalisation, la coordination et à l’évaluation d’un service en partenariat patient en étroite collaboration avec les directions cliniques et les services professionnels;
o Agit comme décideur à l’intérieur du service et à l’égard des activités sous sa responsabilité, plus particulièrement en regard des orientations, des stratégies et des décisions à prendre pour orienter un dossier, ou statuer sur une intervention, une approche, une politique, une procédure, une pratique, un programme, ou un rapport ou document à être diffusés ou à être déposés pour approbation;
o Aménage la structure organisationnelle du service et propose, lorsque requis, un ajustement du plan d’effectifs, en justifiant les motifs et les implications budgétaires;
o Coordonne et supervise les diverses activités liées au fonctionnement d’un bureau d’éthique clinique et organisationnelle et le bureau du patient partenaire;
o Coordonne et supervise les diverses activités structurant la valorisation et l’intégration des différents rôles du patient partenaire dans tous les aspects de fonctionnement de l’organisation, autant au niveau clinique que celui de la gestion;
o Participe à l’actualisation des politiques et des décisions des différentes instances eu égard à l’intégration de la dimension éthique et de celle du patient partenaire;
o Évalue le rendement du personnel sous sa responsabilité immédiate;
o Informe régulièrement le directeur de la qualité, de l’évaluation, de la performance, de l’éthique et des affaires juridiques du déroulement des activités du service et soumet les rapports reliés à sa fonction.
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
o Développement et soutien aux comités d’éthique et à leurs activités;
o Développement et pilotage des bureaux d’éthique clinique et organisationnelle et du bureau du patient partenaire;
o Soutien et encadrement des différentes initiatives dans la gestion de problèmes éthiques actuels et émergents;
o Soutien aux efforts institutionnels dans le développement de politiques, l’amélioration de la qualité et l’utilisation appropriées des ressources en identifiant les sources de problèmes éthiques et en promulguant des pratiques qui soient conformes aux normes et standards éthiques;
o Consultations auprès des employés, des professionnels, des gestionnaires, des étudiants et des stagiaires, des patients et des familles concernant les aspects complexes des soins aux patients;
o Consultations entre collègues de différents établissements du réseau;
o Élaboration d’un programme de formation continue pour l’établissement pour chacune des activités soit en éthique et en partenariat patient;
o Supervision au développement et au maintien à jour du programme de formation et d’évaluation du partenariat patient pour les usagers, les proches-aidant et le personnel de soins;
o Supervision au maintien d’une banque de patients partenaires, le cas échéant;
o Réseautage académique et avec les établissements de santé en éthique clinique et organisationnelle et en partenariat patient.
o Soutien à son directeur dans la supervision de l’équipe responsable de la coordination de la maltraitance/PIC et de la proche-aidance.
LIAISONS ORGANISATIONNELLES
o Évalue, développe et maintien des moyens de communication avec les différents services et directions;
o Participe à des comités organisationnels et assiste aux réunions de sa direction;
o S’assure de la circulation d’information de gestion dans les directions, départements et services;
o Participe à des comités interdisciplinaires de départements cliniques;
o Exerce un rôle conseil auprès de l’ensemble des cadres et du personnel sur toutes questions relatives à l’éthique et partenariat patient;
o Collabore et établit des alliances avec le milieu universitaire et les programmes en éthique des universités et le CEPPP (Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
o Assure aux membres de son équipe le soutien et l’encadrement nécessaire au bon déroulement des activités. Le titulaire du poste veille au respect des politiques et des procédures en vigueur dans l’établissement, à l’assiduité, ainsi qu’au respect du code d’éthique. Le maintien et le développement d’un bon climat de travail et des compétences ainsi que l’amélioration continue des processus et des activités est attendu.
o Prend les mesures nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de leur personnel et exercent le rôle et les responsabilités définis dans la politique générale en matière de gestion de la santé et de la sécurité du travail du personnel.
GESTION DES RESSOURCES FINANCIÈRES
o Contribue à la préparation de devis d’appel d’offres de produits et services relatifs à ses responsabilités.
o Voit au respect des budgets du service.
GESTION DES RESSOURCES MATÉRIELLES ET INFORMATIONNELLES
o Planifie les besoins en équipement, en mobilier et en fournitures et s’assure de l’acquisition, de l’utilisation, de l’entretien et du remplacement approprié de son secteur d’activité.
o Assure le maintien d’un environnement sécuritaire et confidentiel pour l’usager, le personnel et les médecins dans le champ d’expertise de ses activités.
o Participe à l’identification des besoins de système d'information et d’applications nécessaires aux activités de son secteur.
Devoirs et responsabilités relatives à la sécurité
Au CISSS de la Gaspésie, la sécurité des usagers, résidents, employés, médecins, stagiaires et bénévoles est de première importance.
Afin d’assurer la sécurité de tous, les employés, médecins, stagiaires, bénévoles et personnes liées par contrat de service appelés à travailler ou contribuer dans le processus de prestation des soins et services ont des obligations et des responsabilités relatives à la sécurité. À ce titre, le CISSS de
Gaspésie s’attend à ce que chacun d’eux s’acquitte des responsabilités suivantes :
• Prendre les moyens nécessaires et pertinents dans le cadre de leur fonction afin de ne pas compromettre leur propre sécurité, la sécurité des usagers, des résidents, des familles, des visiteurs ou des collègues.
• Respecter les politiques et procédures relatives à la sécurité et à la qualité des soins, et ce, afin d’assurer une saine gestion des risques, telles la politique de prestation sécuritaire des soins et services de santé, la politique de double identification de l’usager, la politique relative à la carte d’identité, la procédure de déclaration des incidents et des accidents, etc.
• Respecter et appliquer, les normes, les bonnes pratiques ou les méthodes de travail pertinentes à leur fonction qui ont un impact sur la sécurité, telle que l’utilisation des principes de déplacement sécuritaire des bénéficiaires, la protection des mots de passe informatique, l’administration sécuritaire des médicaments, le protocole d’utilisation exceptionnelle des mesures de contrôle, etc.
• Respecter les procédures lors de mesures d’urgence telles les procédures d’intervention en situation d’agressivité ou de violence, lors de fugue de patient, lors d’incendie, etc.
• Respecter et appliquer les mesures d’hygiène de base et de prévention et contrôle des infections.
• Signaler à leur supérieur immédiat (ou à un gestionnaire en responsabilité) ou déclarer, le cas échéant, les incidents et les accidents impliquant un usager, visiteur, les biens de l’usager ou ceux de l’établissement, y compris le signalement de tout appareil défectueux.
• Suggérer ou appliquer les mesures préventives et correctives à la suite d’événements ou lorsque des situations à risques surviennent.
• Collaborer à toute enquête interne ou externe en matière de gestion des risques.
• Participer, le cas échéant, à une démarche de divulgation faite au patient, à un résident ou à son représentant à la suite d’un accident.
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| Exigences : |
Formation :
• Diplôme universitaire de 2e cycle en éthique ou en bioéthique.
• Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline clinique du réseau de la santé, dans le domaine du droit ou dans le domaine de la gestion est un atout;
• Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente pourrait être considérée.
Expérience :
• Minimum de trois (3) années d’expérience dans une fonction de conseiller en éthique clinique et organisationnelle.
• Minimum trois (3) années d’expérience dans la gestion, le développement et la coordination d’activités en éthique clinique et organisationnelle dans le réseau de la santé et des services sociaux.
Appartenance à une corporation ou association
L’appartenance à un ordre professionnel et à une association dans le domaine de l’éthique constitue un atout.
Profil de compétences
• Bonne connaissance du français et de l’anglais parlé et écrit.
• Connaissance démontrée des questions théoriques et pratiques en éthique et dans leurs applications en situation.
• Connaissances et « savoirs » pertinents et lui permettant de clarifier les concepts et faire une évaluation et un usage critique des « savoirs » pertinents (bioéthique, droit, politique institutionnelle et codes professionnels).
• Aptitude à faciliter des rencontres formelles et informelles, à mener à un consensus moral, à utiliser les structures et les ressources institutionnelles afin de faciliter l’implantation de l’option privilégiée, à documenter les consultations et à favoriser le suivi du processus de consultation afin qu’il puisse être évalué.
• Aptitudes en enseignement et capacités à motiver des groupes.
• Grande capacité d’écoute, d’analyse, d’argumentation et d’influence ainsi qu'un souci pour la rigueur tout en faisant montre de souplesse avec une orientation axée sur les résultats.
• Forte capacité de travail, bon sens de l’organisation, bon jugement des situations et capacité d’établir et maintenir des relations harmonieuses avec ses partenaires internes et externes.
• Faire preuve de créativité, de vision et posséder un sens de l’innovation.
• Grande capacité à gérer dans l’ambigüité.
• Bon esprit d’équipe et en interdisciplinarité.
• Grande facilité d’adaptation aux changements.
• Leadership mobilisateur.
Concours réservé
Concours réservé à l’ensemble du personnel de Santé Québec
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