| GESTIONNAIRE DE SÉJOURS (HPLG) – DIRECTION DES SERVICES DE SANTÉ PHYSIQUE DE PROXIMITÉ ET DE LA FLUIDITÉ (DSSPPF) |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
(non applicable) |
| Salaire : |
Classe 39 |
Affichage : |
du 9 juin 2026
au 22 juin 2026 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Cet affichage est réservé au personnel travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.
Le gestionnaire de séjours (HPLG) à la Direction des services de santé physique de proximité et de la fluidité (DSSPPF) est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.
L’expérience usager et la responsabilité populationnelle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la qualité, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, il assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement. S’ajoute à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence.
La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.
SOMMAIRE DU RÔLE ET DES RESPONSABILITÉS
Sous l'autorité hiérarchique de l’adjoint au directeur, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, de la coordination et du contrôle des activités relatives aux trajectoires de soins hospitaliers. Le titulaire de poste collabore avec les gestionnaires médicaux des services d’urgence, de médecine familiale, de médecine spécialisée et du département de chirurgie en ce qui concerne la fluidité hospitalière.
Le titulaire de poste assiste le directeur et le directeur adjoint dans l’optimisation de la fluidité hospitalière. Il participe à la mise en œuvre des orientations organisationnelles en termes d’accès, de suivi des séjours et de la planification précoce et conjointe des congés, et ce, en étroite collaboration avec l’ensemble des gestionnaires de la direction et des directions partenaires. Il exerce notamment un leadership transformationnel sur plusieurs dossiers transversaux qui touchent l’ensemble des services de la direction. Il assure une vigie des différents indicateurs tactiques, afin que soient respectés les principes d’accessibilité, de continuité, de complémentarité et de qualité des services. Il assure un rôle-conseil prépondérant auprès de sa direction quant aux divers projets d’amélioration des services pouvant soutenir la direction dans l’adaptation de l’offre de services. Il participe activement et veille à l’application de mécanismes de contrôle de la qualité requis pour rencontrer les cibles attendues par la direction.
Il assure une gestion de proximité auprès des infirmières à la gestion de l’épisode de soin (IGES) et coordonne les ressources matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité, en collaboration avec l’équipe sous son autorité, le cas échéant. Il s’assure de la cohésion des activités et il coordonne la mise en place des conditions favorisant l’utilisation des meilleures pratiques cliniques et administratives. Il collabore à l’atteinte des objectifs de qualité et de performance définis par l’organisation en intégrant un processus continu de la qualité au sein de ses secteurs.
Leader inspirant, il voit à l’actualisation des priorités organisationnelles prévues à la planification stratégique du CISSS. Pour ce faire, il coordonne ses actions dans une perspective de gestion de projets, de gestion du changement et d’atteinte des résultats ciblés, et ce, en positionnant l’expérience usager au cœur des actions et des décisions.
Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, communicateur efficace, la personne recherchée est dotée d’un style de gestion mobilisateur et possède un haut niveau d’énergie et un grand esprit d’équipe. Loyal et courageux, il démontre de fortes habiletés en gestion de changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes.
Plus spécifiquement, il est responsable de :- Prendre les décisions de gestion et agir, dans l’ensemble de ses fonctions, en conformité et respect de la mission, de la vision stratégique, des valeurs, des politiques, des procédures, des pratiques, des normes en vigueur dans l’établissement ainsi que des lois et règles éthiques applicables;
- Mettre en œuvre, dans le cadre des activités sous sa responsabilité, le plan d’action identifié par sa direction, pour actualiser la mission, la vision, les valeurs, les orientations, les priorités et les stratégies organisationnelles;
- Conseiller, effectuer le suivi et assurer le contrôle de l’application des politiques, des normes et procédures concernant le suivi des séjours et la planification précoce et conjointe des congés;
- Faire vivre et actualiser auprès des équipes la planification précoce et conjointe des congés et la philosophie de Vivre avec les risques;
- Consulter quotidiennement les indicateurs de la fluidité hospitalière, les comparer aux cibles et normes établies et intervient afin de réduire les écarts;
- S’assurer de la résolution de problématiques, de cas complexe et de fluidité de trajectoires en partenariat avec les gestionnaires des autres directions;
- Intervenir quotidiennement auprès des médecins pour faciliter le bon déroulement du séjour hospitalier;
- Assurer la gestion de l’équipe d’infirmières à la gestion de l’épisode de soins (IGES);
- Proposer des solutions pour assurer le transfert dans les délais les plus courts pour certaines clientèles cibles, telles les personnes en fin de soins actifs (NSA) ou les personnes nécessitant une orientation spécifique;
- Assurer un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des gestionnaires de la direction dans le cadre de la fluidité hospitalière;
- Collaborer avec les équipes interdisciplinaires pour résoudre les goulots entravant la fluidité hospitalière (par exemple : rencontres interdisciplinaires de tableau blanc, etc.);
- Veiller à l’identification des situations de dépassement des DMS cibles et soutenir les démarches d’amélioration des trajectoires de soins;
- Collaborer à la coordination de la prise en charge des grands utilisateurs et des populations vulnérables;
- Collaborer à l’identification de pistes d’amélioration afin de réduire les réadmissions et ainsi créer de la valeur pour les usagers.
PORT D'ATTACHE
Hôpital Pierre-Le Gardeur
911, montée des Pionniers
Terrebonne, Québec J6V 2H2 |
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| Exigences : |
- Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline jugée pertinente à la fonction;
- Diplôme universitaire de deuxième cycle en gestion constitue un atout;
- Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans;
- Membre en règle d’un ordre professionnel pertinent à la fonction;
- Capacité à mobiliser les équipes en vue d’une transformation d’envergure selon une approche axée sur le travail d’équipe, le partenariat et la gestion de changement;
- Une expérience importante dans un domaine pertinent à la fonction peut compenser l’une ou l’autre des exigences.
APTITUDES (PROFIL RECHERCHÉ)- Très bonne connaissance du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et des enjeux de la région de Lanaudière;
- Bonne connaissance des principes qui soutiennent la trajectoire de fluidité : suivi des séjours et planification précoce et conjointe de congés (SSPPCC);
- Initiative et leadership mobilisateur;
- Habiletés de communication interpersonnelle et de vision organisationnelle;
- Connaissance et maîtrise de la gestion axée sur les résultats;
- Confiance en soi, gestion du stress, disponibilité, loyauté, ouverture d’esprit;
- Faire preuve de précurrence par sa capacité à composer dans un environnement complexe de manière agile et flexible.
CONCOURS
Ce concours est réservé au personnel de Santé Québec.
RÉMUNÉRATION
Classe salariale : 39
Minimum de la classe : 101 965 $ annuel
Maximum de la classe : 132 555 $ annuel
CONDITIONS DE TRAVAIL
Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur curriculum vitae au plus tard le 22 juin 2026.
GESTIONNAIRE DE SÉJOURS (HPLG) – DSSPPF - CISSS de Lanaudière |
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