| AGENT OU AGENTE DE PLANIFICATION, DE PROGRAMMATION ET DE RECHERCHE - COURTIÈRE DE SERVICES EN SOUTIEN À L'AUTONOMIE DES PERSONNES ÂGÉES (RÉF. 103631) |
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| Statut : |
Temps complet |
Durée : |
(non applicable) |
| Salaire : |
Taux horaire entre
27,08$ et 47,98$
(de l'heure selon l'expérience) |
Affichage : |
du 4 octobre 2023
au 31 décembre 2023 |
| Quart : |
jour |
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| Mandat : |
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l’occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille Visionnez notre vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=TSJGA1mpeW4
Nous sommes certifiés Entreprise en santé – Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus : Entreprise en santé - Élite + : https://bit.ly/3pgtAa6
Principales fonctions
Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative à la Direction adjointe du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA) Axe nord –Secteurs Chutes-Chaudière et Lotbinière, la personne titulaire du poste contribue à la conception, l'application et l'évaluation de programmes de soins et services visant des problèmes de santé complexes.
Elle favorise la coopération et la collaboration avec les divers partenaires du RLS, médecins, pharmaciens et hôpitaux associés au programme SAPA, ainsi qu'avec les partenaires internes (notamment les chefs de programme – soutien à domicile, gestionnaires de cas cliniques, etc.) par la conception ou l’actualisation de trajectoires d’organisation de services et la concrétisation d’ententes de collaboration.
Le courtier de services aura entre autres pour mandat de consulter l’ensemble des acteurs impliqués dans le continuum de services, de bien comprendre et d’analyser les besoins, d’évaluer toutes les alternatives possibles à l’hébergement, et ce, en vue de soutenir le maintien à domicile de la clientèle âgée complexe de façon la plus adéquate et dans les meilleurs délais.
Renseignements sur l'emploi
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
- Contribuer activement à soutenir l’intégration des services en favorisant une meilleure coordination des services à l’interne ainsi qu’avec les partenaires externes;
- Connaître, comprendre et composer avec la réalité de chacun des partenaires et reconnaître leurs compétences et expertises dans la dispensation des services, utilisant les modes de communications adaptés pour joindre chacun d’eux de façon personnalisée, efficace et efficiente et favoriser la coopération et le partenariat;
- Agir afin de trouver des solutions novatrices et les leviers administratifs pour améliorer le réseautage et développer de nouvelles alliances et services adaptés, avec les partenaires, pour répondre aux besoins de la clientèle;
- Analyser les besoins non comblés et proposer des alternatives novatrices pour réduire les écarts, et ce, en collaboration avec les RLS;
- Orienter ses actions en tenant compte de la recherche et des données probantes;
- Contribuer à la conception, l'application et l'évaluation de programmes de soins et services visant des problèmes de santé complexes et comportant des dimensions biopsychosociales variées, qui permettent de faciliter l'accessibilité, la continuité et la qualité de services pour le client, et la coopération entre les partenaires, etc.;
- Collaborer à la conception et à la mise en place de l’offre de service;
- Intégrer et coordonner les services offerts aux personnes âgées dans l’ensemble du continuum de soins;
- Accomplir toute autre fonction connexe à la demande de son supérieur immédiat;
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
En plus d’être appelé à exercer les fonctions générales, le courtier de services exerce les fonctions spécifiques
suivantes :
- Établir des trajectoires et des ententes de services et de collaboration avec les partenaires du RLS, privés, publics et communautaires;
- Agir en soutien aux gestionnaires de cas cliniques avec lesquels il travaille étroitement pour orchestrer les trajectoires, ententes, services et communications avec les divers partenaires;
- Promouvoir et supporter la gestion de cas;
- Mettre en place des mécanismes de dépistage, de prévention et de surveillance pour aider les clientèles vulnérables;
- Faciliter la mise en place des services dans les meilleurs délais;
- Partager les informations pertinentes et faire le lien avec les acteurs impliqués;
- Exercer un rôle consultatif auprès de ses collègues et de l’équipe interdisciplinaire, notamment les gestionnaires de cas et des partenaires, pour les clients complexes;
- Participer à l’identification des besoins, à l’élaboration d’outils d’intervention, au développement de stratégies d’intervention auprès de la clientèle et des partenaires, et à l’évaluation de ces outils;
- Participer, au besoin, aux plans de services individualisés, en collaboration avec la clientèle et l’équipe interdisciplinaire, en tenant compte de la complémentarité des ressources publiques, communautaires et privées pour la clientèle complexe;
- Connaître et utiliser les outils standardisés d'évaluation et de planification de services (ex. : Prisma-7, OÉMC, profils Iso-SMAF, outils internes, etc.), et faciliter le développement d'outils communs tant cliniques qu'informationnels. |
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| Exigences : |
Exigences:
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
Profil de compétences :
- Habiletés de communication
- Capacité d’établir des relations interpersonnelles
- Leadership
- Sens de l’organisation et des priorités
- Autonomie personnelle et professionnelle
Les diplômes exigés pour l'emploi, obtenus hors Québec, doivent être accompagnés d'une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et Intégration du Québec.
Avantages
- 4 semaines de vacances après une année de service;
- 13 jours de congés fériés;
- 9,6 jours de congé maladie;
- Un programme de développement des compétences et de carrière (formation);
- Un des meilleurs régimes de retraite pour les employés sur le marché (RREGOP);
- Un programme d’aide aux employés (PAE) gratuit pour résoudre les préoccupations du travail, de santé ou de la vie;
- Un programme d'assurance collective modulable selon vos besoins;
- Rabais corporatifs (centre d'entraînement et activité physique).
Pour consulter l'offre détaillée et postuler en ligne : https://bit.ly/3trNFvK |
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